Condiciones de Venta
Lagar de Los Frailes C.B.
Nombre comercial: Lagar de Los Frailes
CIF: E14042543
Dirección: CP-55, 14920 Aguilar de la Frontera (Córdoba)
Teléfono: 639 179 492
Correo electrónico: info@lagardelosfrailes.com
Como usuario, sólo puedes acceder y comprar nuestros productos después de leer y aceptar estas condiciones de compra y contratación. Las condiciones de contratación y compra junto con la política de privacidad rigen nuestra relación comercial.
Lagar de Los Frailes C.B. como responsable de lagardelosfrailes.com se reserva el derecho a modificar o cambiar estas condiciones en cualquier momento. Pero si dicha modificación constituyen un cambio sustancial en los términos, lo notificará publicando un anuncio en lagardelosfrailes.com.
2. Aceptación y prueba de aceptación
Debes dirigirte a la página de venta correspondiente, seleccionar el producto elegido, hacer clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO” y aceptar todas y cada una de las Condiciones de Contratación. Como condición para realizar cualquier pedido, verás que después de seleccionar el producto, el pago se realiza de forma segura a través RedSys, finalizando así el proceso de compra.
El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado:
- Nombre
- Usuario
- Dirección
Desde el momento de la aceptación de la compra, el usuario adquiere la condición de Cliente de Lagar de Los Frailes C.B.
3. Validación de la compra o contratación
Se entenderá aceptada la oferta por Lagar de Los Frailes C.B. cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales y formaliza el pedido. Así, el proceso de validación de la compra es automático. Nada más efectúes el pago, recibirás una confirmación de RedSys y un recibo de tu compra. Además, contactaremos personalmente contigo a través de email.
4. Plazos de entrega y envíos
Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. De manera general los plazos de entrega son de entre 24-72h en días laborables.
Aunque es posible que la disponibilidad se indique en la propia página web, Lagar de Los Frailes C.B. no puede garantizar la disponibilidad de los productos y es posible que haya productos que no estén disponibles para su entrega inmediata.
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para el envío del pedido.
En lo que respecta a los envíos, la empresa encargada es GLS. Los gastos de envío para la península tiene un coste de 6€ por cada pedido realizado. Se considerará envío gratuito realizando compras superiores a 100€.
** Para pedidos desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla contáctanos por teléfono al 639 179 492.
5. Condiciones y formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta
- Bizum
6. Precios
Los precios que se aplican a cada producto son los que se indican en la página correspondiente.
7. Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los productos es español castellano.
8. Derechos del comprador: Garantía, Devoluciones, Desistimiento y Protección de datos
8.1. Garantía
En esta ocasión, el cliente no puede ejercer sus derechos de devolución del producto adquirido.
8.2. Devoluciones
Cualquier mercancía que llegara defectuosa o si el número de bultos no coincide, deberá ser reflejado en el albarán de entrega del transportista y comunicada a Lagar de Los Frailes C.B. para tramitar la correspondiente reclamación. En este caso, te enviaremos tu pedido de nuevo sin ningún coste adicional.
8.3. Desistimiento
En esta ocasión, el cliente no puede ejercer su derecho al desistimiento del producto adquirido.
8.4. Protección de datos
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Lagar de Los Frailes C.B. informa al cliente que, como consecuencia de la compra, los datos personales por él facilitados serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad de dicha entidad, notificado e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es la administración y gestión del pedido realizado por el cliente. Es obligatoria la entrega de todos los datos requeridos para dicha compra, de forma que la falta de indicación o incorrección de dichos datos facultarán a Lagar de Los Frailes C.B. para no aceptar el pedido o, en su caso, proceder a la suspensión del mismo.
El Cliente otorga su consentimiento para que los datos por él facilitados a Lagar de Los Frailes C.B., sean igualmente utilizados por ésta para el envío de comunicaciones comerciales de sus productos, ya sea por correo postal, e-mail, o cualquier otro método de comunicación, electrónico o no.
Los datos del cliente serán conservados por parte de Lagar de Los Frailes C.B. mientras la relación con aquél permanezca vigente. Una vez finalice ésta, Lagar de Los Frailes C.B. mantendrá los datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier otra obligación establecida por la normativa vigente.
El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Lagar de Los Frailes C.B., con domicilio social en CP-55, 14920 Aguilar de la Frontera (Córdoba). Sin perjuicio de lo anterior, no procederá, en su caso, la cancelación de los datos personales del cliente hasta transcurridos 12 meses desde le fecha efectiva de la entrega del producto adquirido, a efectos de poder tratar y gestionar las eventuales reclamaciones que pudieran surgir derivadas del mismo.
Lagar de Los Frailes C.B. se compromete a salvaguardar todos los datos recogidos a través de la página, donde se adoptarán las medidas de seguridad oportunas recogidas en la legislación aplicable, para que no sean manipuladas ilícitamente, ni objeto de pérdida o extravío.
9. Atención al cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre lagardelosfrailes.com, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@lagardelosfrailes.com
- Teléfono de contacto: 639 179 492
- Correo postal: CP-55, 14920 Aguilar de la Frontera (Córdoba)
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados. Puede solicitarlas llamando al teléfono 955 912 720 (sólo España) o aquí: Descargar Hoja de Reclamaciones Oficial.
El Servicio de Atención al Cliente atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes.
10. Propiedad intelectual
El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de Lagar de Los Frailes C.B.
El cliente reconoce los derechos de propiedad industrial o intelectual que sobre la página web ostenta Lagar de Los Frailes C.B.